Lo que contratas, por escrito.

1. Quién presta el servicio

Brân es un servicio de DJINN FOUNDRY, S.L., con NIF B88711726, domicilio en Plaza Julio Pardo 10, 46625 Cofrentes (Valencia) e inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, hoja V-235200(«Djinn Foundry»). Contacto: bran@djinnfoundry.com.

Estas condiciones regulan la contratación de Brân por quien crea una cuenta para una empresa, un profesional o una entidad («el cliente»). Se aceptan al crear la cuenta. Un contrato firmado aparte manda sobre ellas en lo que regule.

2. Qué incluye el servicio

• Vigilancia: Brân lee cada día hábil boletines y bases de datos públicas de convocatorias, las compara con el perfil de vigilancia que el cliente configura y Djinn Foundry revisa, y las enseña en la aplicación con su plazo, su importe y su fuente.
• Avisos: correos con lo nuevo, los cambios de plazo o de estado y los recordatorios de cierre, con la frecuencia que el cliente elige.
• Borradores de solicitud: los que incluye el plan y los extra que se contraten. Un borrador es un punto de partida: documentos de la convocatoria reunidos, formularios prerrellenados con los datos que el cliente aporta y un primer texto del proyecto. No es una solicitud presentada. Revisarlo, completarlo, firmarlo y presentarlo en la sede del organismo, en plazo, es cosa del cliente.

Brân no es un organismo público, no da asesoramiento jurídico, fiscal ni contable y no garantiza que una ayuda se conceda. El análisis de encaje orienta; si el cliente cumple los requisitos lo decide el organismo convocante.

3. Obligación de medios

Djinn Foundry pone los medios razonables para que Brân lea las fuentes, avise a tiempo y esté disponible, pero no puede garantizar que encuentre todas las convocatorias, que los datos extraídos sean exactos ni que un aviso llegue en un momento concreto. Las fuentes públicas cambian de formato, se caen o publican tarde, y el correo puede retrasarse o filtrarse. Por eso cada aviso enlaza la publicación oficial: el plazo y los requisitos que valen son los de esa publicación, y el cliente debe comprobarlos antes de presentar.

No hay un compromiso de disponibilidad ni de tiempo de respuesta salvo que se pacte por escrito. Avisamos por correo de las paradas largas que conozcamos de antemano.

4. Precio, impuestos y pago

Los precios son los publicados en la web y en la pantalla de planes de la aplicación en el momento de contratar. No incluyen el IVA, que se suma al tipo vigente según los datos fiscales del cliente; el total con impuestos se ve antes de pagar.

Se paga por adelantado, con tarjeta, en la página de pago de Stripe. Djinn Foundry no ve ni guarda los datos de la tarjeta. Las facturas se descargan desde el portal de cliente de Stripe, enlazado en la aplicación.

Si un cobro falla, el servicio sigue durante el periodo de gracia que indicamos por correo. Si en ese plazo no se paga, el servicio se suspende hasta que se pague.

5. Duración, renovación y baja

El plan dura el periodo contratado (un trimestre o un año) y se renueva solo por otro igual, al precio vigente, salvo que el cliente se dé de baja antes. Un cambio de precio se avisa por correo con al menos treinta días de antelación y vale desde la siguiente renovación.

El cliente puede darse de baja cuando quiera desde el portal de Stripe, enlazado en la aplicación, o escribiéndonos, sin permanencia y sin penalización. La baja tiene efecto al final del periodo ya pagado: hasta entonces el servicio sigue entero y no se cobra nada más.

6. Reembolsos

No se devuelve la parte no consumida de un periodo, tampoco en el plan anual, salvo en estos casos, en los que se devuelve la parte proporcional que falta por consumir:

• Djinn Foundry deja de prestar el servicio o incumple estas condiciones de forma grave y no lo corrige en quince días desde que el cliente lo avisa por escrito.
• El cliente no acepta un cambio de estas condiciones que le perjudique y se da de baja antes de que entre en vigor.

Una asociación, una fundación u otra entidad sin ánimo de lucro puede además desistir del plan en los 14 días naturales siguientes a contratarlo, sin dar motivos, y se le devuelve lo pagado, como explica la página de planes de la aplicación.

Djinn Foundry puede acordar otros reembolsos caso a caso. Un reembolso termina el servicio en el momento en que se hace. Los borradores ya entregados no se devuelven.

7. Datos del cliente

Lo que el cliente introduce en Brân es suyo. Puede pedir por correo una copia completa, en un formato legible por máquina, mientras la cuenta está abierta y hasta 90 días después de cerrarla. Cómo tratamos los datos personales lo cuenta la política de privacidad; cuándo los borramos tras cerrar la cuenta, su apartado «Cuánto tiempo». Cuando Djinn Foundry trata datos personales por cuenta del cliente se aplica el contrato de encargo del tratamiento, que forma parte de estas condiciones.

Djinn Foundry trata como confidencial lo que el cliente le cuenta de su organización y no lo enseña a otros clientes.

8. Uso aceptable y suspensión

La cuenta es para el uso interno del cliente. No se permite revender el servicio, extraer el contenido de forma masiva, compartir las credenciales fuera de la organización ni atacar o sobrecargar la aplicación. Djinn Foundry puede suspender una cuenta que lo haga, avisando por correo salvo que la urgencia lo impida, y cerrarla si no se corrige.

9. Responsabilidad

La responsabilidad total de Djinn Foundry frente al cliente por cualquier causa relacionada con Brân se limita a lo que el cliente haya pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Djinn Foundry no responde de daños indirectos ni de lucro cesante, incluida la ayuda que no se pidió, se pidió fuera de plazo o no se concedió.

Estos límites no se aplican a los daños causados con dolo o culpa grave ni a lo que la ley no permita limitar.

10. Cambios en estas condiciones

Djinn Foundry puede cambiar estas condiciones avisando por correo con al menos treinta días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo, puede darse de baja antes de que entren en vigor, con el reembolso del apartado 6. Cada versión queda publicada con su fecha en esta página y las anteriores, en su dirección propia (/condiciones/AAAA-MM-DD/). Desde el 3 de octubre de 2026 Brân guarda qué versión aceptó cada cuenta al crearla; las cuentas creadas antes constan como «aceptación anterior a esta versión».

11. Cómo se contrata

Se contrata en castellano, en tres pasos: crear la cuenta, que supone aceptar estas condiciones; elegir plan; y pagar en Stripe, donde se ve el total con impuestos y se pueden corregir los datos antes de confirmar. Djinn Foundry archiva el contrato (cuenta, versión aceptada y pago) y el cliente puede pedir una copia en cualquier momento. Esta página se puede guardar o imprimir.

12. Ley y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, salvo que la ley imponga otro fuero.